Način poslovanja več konkurenčnih si podjetij je povsem drugačen zaradi različnih procesov, ki so v teh podjetjih vzpostavljeni in narave dela zaposlenih. Ravno specifičnost procesov pa zahteva prilagodljivo programsko rešitev.

Pomembno je, da je dokumentni sistem s stališča elektronske izvedbe procesov popolnoma odprt. To pomeni, da je v elektronski obliki možno izvesti prav vsak proces vezan na dokumente, ne glede na specifičnost ali zapletenost procesa oziroma panogo podjetja.

Značilnost izvedbe specifičnih elektronskih procesov je, da dokumenti vstopajo v proces na različnih nivojih pregledovanja, potrjevanja, odobravanja. Procesi se lahko med seboj navezujejo ali prepletajo, hkrati pa je lahko v te procese vključenih tudi več podjetij in njihovih služb (npr. na relaciji dobavitelj-kupec).

Primeri specifičnih procesov so projektne mape (kreditne, leasing, …), sledenje aktivnostim posla, »helpdesk«, pooblastila, … ipd.